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Essai d'analyse de la satisfaction de la clientele sur la qalitè de service en vue de la mise en place d'un CRM cas : EEPADTISP

Amira Sendid ; Bensmail Sofia fella, Auteur ; Institut National de Commerce, Éditeur scientifique ; Kamila Guidouche, Directeur de thèse | 2009

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Non prêtable

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