| Titre : | Contribution du service après vente à la satisfaction client : Etude du cas : Peugeot Algérie |
| Auteurs : | Abelaaziz Smai ; Adel Bougueroua, Auteur ; Kamila Aït-Yahia, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2014 |
| Format : | 61 p. / ill. / 30 cm. |
| Note générale : | Bibliogr; Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | contribution ; Peugeot Algérie ; la satisfaction client ; le service après vente ; le marché automobile ; l'enquête |
| En ligne : | MS1.041-14.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| MS1.041/14 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
