| Titre : | Analyse d'un programme de fidélisation client : Etude de cas : Air Algérie |
| Auteurs : | Soufiane Lardjane, Auteur ; Abdenacer Kherri, Directeur de thèse ; Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Ecole des Hautes Etudes Commerciales, 2014 |
| Format : | ill. / 30 cm. |
| Accompagnement : | CD ROM. |
| Note générale : | Bibliogr; Annexes |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Air Algérie ; stratégie marketing ; Entreprise ; Le marketing de fidélisation ; la fidélisation ; l'analyse de la satisfaction ; fidélisation client ; Fidéliser la clientèle |
| En ligne : | MS1.037-14.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| MS1.037/14 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
