| Titre : | La mise en place d'un outil d'optimisation de la qualité étude de cas : Hotel IBIS |
| Auteurs : | Abdelkarim Ghrieb ; Teghri Med. Reda, Auteur ; Rabeh Lebbi, Directeur de thèse ; i.n.c., Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2009 |
| Format : | 93p. / ill. / 30cm. |
| Note générale : | Bibliogr ; Annexes |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.4 |
| Mots-clés: | qualité ; marketing ; satisfaction ; Mise en place ; La qualité de service ; Marketing hôteliere ; Hotel IBIS |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.2102/09 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
