| Titre : |
Etude de la mise en place du CRM etude de cas : Wataniya Télécom Algérie < |
| Auteurs : | Yasmin Amoukran ; Bennour Fatima, Auteur ; Institut National de Commerce, Éditeur scientifique ; Karima Bouderbal, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Institut National de Commerce, 2009 |
| Format : | ill. / 30cm. |
| Note générale : | Bibliogr , Annexes |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.4 |
| Mots-clés: | CRM ; WATANIYA TELECOM Algérie ; NEDJMA ; Marketing relationnel |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.1966/09 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
