Titre : | L'analyse d'un programme de fidélisation dans un marché concurrentiel etude de cas : Air Algerie |
Auteurs : | Rafik Mahdi ; Institut National de Commerce, Éditeur scientifique ; Omare Hammoudi, Directeur de thèse |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Institut National de Commerce, 2009 |
Format : | 90p. / ill. / 30cm. |
Note générale : | Bibliogr , Annexes |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.4 |
Mots-clés: | Air Algérie ; marché ; fidélisation ; Programme ; Trasport aérien |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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TH1.1913/09 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |