| Titre : | La qualité de service au sein d'une compagnie aeriene : etude de cas : Air Algérie |
| Auteurs : | Loubna Sayah ; Institut National de Commerce, Éditeur scientifique ; Lynda Grine, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2009 |
| Format : | 105p. / ill. / 30cm. |
| Note générale : | Bibliogr , Annexes |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 387.2 |
| Mots-clés: | qualité ; transport aerien ; Air Algérie ; Service ; Markting ; Compagnie aeriene |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.1895/09 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
