| Titre : | L'amélioration de la qualité de service par la mise en place d'une stratégie marketing : Air Algérie |
| Auteurs : | L. Y. Hammiche ; Ouamrane N. J., Auteur ; N. Ouchene, Directeur de thèse ; Institut National de Commerce, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2008 |
| Format : | 108 P. / 30 cm. |
| Note générale : | Bibliogr. Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.4 |
| Mots-clés: | marketing ; Air Algérie ; marketing mix ; normalisations ; qualités de services ; transports aérien |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| TH1.1725/08 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |
