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La recherche de la compétitivité passe par une motivation accrue du personnel et un développement de l'esprit d'entreprise.
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Bernard Monteil ; Gilles Alexandre, Auteur ; Patrick Ryon, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Management 2000 | 1983
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Les grilles d'analyse, concepts et outils qui permettent de comprendre l'attitude de ses collaborateurs.
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Synthèse des connaissances actuelles de spécialistes français de la qualité.
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La qualité est un facteur déterminant de la compétitivité, l'ouvrage présente les impératifs et les concepts, la méthode et les outils, la stratégie de mise en oeuvre.
