Titre : | Gestion et evaluation de la qualité de service d'Air Algérie |
Auteurs : | Adlene Roula ; Bilal Nechadi, Auteur ; I. Cherifi, Directeur de thèse ; Institut National de Commerce, Éditeur scientifique |
Type de document : | texte imprimé |
Année de publication : | 2005 |
Format : | 119 P. / Tabl. / 30 cm. |
Note générale : | Bibliogr. Annexes |
Langues: | Français |
Mots-clés: | évaluation ; qualité ; gestion ; Air Algérie |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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TH1.902/05 | Thèse | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Thèse Français | Exclu du prêt |