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de l'artisanatet du tourisme Ministère du commerce ; Agence nationle pour la création d'entreprise, Auteur ; Assemblée permanent des chambres de Métiers, Collaborateur | Paris : Agence pour la création d'entreprises | Les Guides pratiques de l'ANCE | 1995Un guide pratique, illustré de cas réels, pour toucher une clientèle, la fidéliser, financer le développement d'une entreprise, contrôler sa gestion.