| Titre : | دليل فن خدمة العملاء و مهارات البيع : مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الأعمال المعاصرة |
| Auteurs : | جمال الدين محمد مرسي ; مصطفى محمود أبو بكر |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | الإسكندرية : الجـامعيـة, (د.ت.) |
| Format : | 390ص. / غ.مص،جداول،أشكال / 25سم. |
| Langues: | Arabe |
| Index. décimale : | Man |
| Mots-clés: | التسويق ; البيع ; الميزة التنافسية ; خدمة العملاء ; مهارات البيع ; بيئة الأعمال المعاصرة |
| Résumé : | بالرغم من إختلاف المؤسسات في نواحي عدة ،إلا ان هناك شيء واحد بينهما ، هو الإعتراف بأن الأساس لتحقيق النمو و الإستمرارية في السوق يتوقف على وجود قاعدة من العاملين ونوعية العلاقة التي تربطها مع هؤلاء العاملين. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| AAB5 | Livre | Bibliothèque de l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales | Livre Arabe | Disponible |
